Автоматизация заявок: ни один клиент не потеряется
Заявки приходят из разных каналов и теряются между чатами и таблицами. Мы собираем их в одном месте, мгновенно отправляем клиенту автоответ, отсекаем дубли и сразу передаём ответственному менеджеру — с полной историей обращения.
Запуск под ключ — от 3 дней до 3 недель.
Что это и как работает
Все обращения из сайта, Telegram, соцсетей и звонков собираются в одном месте и автоматически распределяются между менеджерами. Система отсекает дубли, мгновенно отправляет автоответ клиенту и уведомляет ответственного, хранит всю историю и выгружает данные в CRM. Ни одна заявка не теряется и не остаётся без ответа.
Что входит
- Приём заявок из каналов
- Автораспределение
- Уведомления
- Проверка на дубли
- Автоответ
- История
- Экспорт в CRM
Кому подходит
- Отделы продаж с несколькими менеджерами
- Бизнес с заявками из 3+ каналов
- Компании, где заявки «зависают» без ответа
Как мы запускаем
- 01
Знакомство
Обсуждаем задачи, каналы и цели бизнеса.
- 02
Анализ бизнеса
Изучаем процессы и находим, что автоматизировать.
- 03
Проектирование
Собираем архитектуру решения под вашу нишу.
- 04
Настройка AI
Обучаем ассистента и подключаем интеграции.
- 05
Тестирование
Проверяем сценарии на реальных данных.
- 06
Запуск
Выводим систему в работу и обучаем команду.
- 07
Поддержка и развитие
Следим за метриками и добавляем возможности.
Частые вопросы
Из каких каналов можно собирать заявки?
С сайта, из Telegram, соцсетей, почты и звонков — всё стекается в единую систему и вашу CRM.
Как быстро клиент получает ответ?
Автоответ уходит за секунды, а менеджер сразу получает уведомление о новой заявке.
Обсудим вашу задачу?
Бесплатная консультация: разберём процессы, покажем, что можно автоматизировать, и назовём точную стоимость.